第一步：打开共享家园服务平台，定位站点后选择异地救援，根据详情查询最近距离服务站来寻求帮助。

 

第二步：根据需求，一键拨打电话及导航。

 

第三步：获得救援。

第四步：安全出行，安全回家。

 

当地市、县负责人和服务站负责人员第一时间前往事故地点，对接并帮助会员解决问题。例如：撞倒树木、撞倒墙体、压死家禽牲口等被当地老百姓敲诈索赔，甚至对驾驶员人身攻击、语言不通等等。这些都能通过当地的服务站协调解决。、，把事态风险降到最低。人性化处理。

当驾驶员通过服务站服务时遇到不合理的收费时，可以通过平台投诉。平台通过区域负责人调查核实。如情况属实将尽快退还费用，并对服务站进行罚款处理。情节严重者取消与之合作，并关闭所有服务权限。

如遇到侵权维权的纠纷，也可通过平台获得帮助。